一退费政策说明
1. 常规退费规则(适用于个人原因无法参赛):
比赛日前60天以上(不含60天):退还100%报名费。比赛日前30–60天内(含60天):退还80%报名费。比赛日前7–30天内(含30天):退还50%报名费。比赛日前7天内(含7天):不予退费。2. 特殊情形退费:
医学原因:若提供三级甲等医院出具的诊断证明(未来180天内无法运动),可在赛前任意时间申请全额退款(比赛日后申请无效)。赛事取消/延期:若因主办方原因取消赛事,理论上应退费,但实际操作中可能优先建议延期(需留意政策执行差异)。3. 延期与退费互斥:
若已选择延期(生成365天内有效的延期码),则不可再申请退费。二退费操作注意事项
1. 申请渠道:
通过官方渠道(勇士部落小程序或官网)提交申请:小程序路径:【我的】→【我的订单】→【报名订单】→选择订单办理退费。需提供完整信息(订单号身份证明等)。2. 战队报名退费:
云顶集团3118云顶集团官网登录入口战队成员退费规则与个人一致,但若战队未满20人导致价格上调,退费金额以实际支付金额为准。3. 争议情况:
部分用户反馈退费政策执行不一致(如医疗证明被拒延期后无法退费等),建议保留沟通记录并多次联系客服。三替代方案:赛事延期
若无法退费,可转为延期参赛:
1. 首次延期可自主操作(路径同退费),生成延期码后365天内任选一场赛事抵扣报名费。
2. 注意:延期后不可再退费,且可能需补差价(如新赛事价格更高)。
四关键提醒
⚠️ 退费时效性:严格按时间节点申请,临近比赛日退费比例骤降。⚠️ 政策差异:不同分站可能存在细则调整(如台湾新北场明确注明“非主办方导致的不可抗力不退费”)。官方联络:争议时建议直接联系组委会(电话:53;微信公众号:斯巴达勇士赛)。总结建议
若因伤病等不可抗力需退费,优先提交医学证明以争取全额退款;若时间冲突但未来可参赛,选择延期更稳妥;赛事临近时退费损失较大,建议尽早决策。具体操作以赛事官网或订单页面最新条款为准,必要时通过官方客服确认细节。